打12315投诉后没得到处理该怎么办?

永嘉律师 2025-04-29
若12315投诉未处理,可继续拨打并请求再次协助。《消费者权益保护法》规定消费者有投诉权,未及时处理可能导致权益受损扩大,影响消费者合法权益的维护。
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12315未处理,这样做:1.再次拨打12315,详细说明问题,请求重新处理;2.如仍无果,直接向当地工商管理部门投诉,提交相关证据;3.必要时,咨询律师,通过法律途径维护权益,避免损失扩大。
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投诉12315未处理,常见处理方式有继续拨打12315、向工商部门直接投诉或寻求法律援助。选择时应根据问题性质和紧急程度,以及个人实际情况来决定。
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